Il nuovo infocenter nasce da un accordo siglato dai Comuni della Spezia, Lerici e Porto Venere e dal Parco Nazionale delle 5 Terre. L'intento è quello aiutare il turista a "costruire" la propria permanenza nel nostro territorio offrendo non solo informazioni ma anche vendendo servizi.L'ufficio dovrà svolgere attività di informazione ed accoglienza turistica assicurando alcuni servizi minimi.
Accoglienza ed informazione turistica: sul territorio, sulle modalità di trasporto, sugli eventi e manifestazioni, sulle strutture ricettive, sui Musei presenti sul territorio, sulle 5 Terre card e sulle altre carte servizi presenti sul territorio, sulle attività patrocinate/organizzate dagli Enti interessati, sui servizi messi a disposizione del turista e del cittadino. E ancora: informazioni inerenti le attività cultuali; disponibilità ad aiutare i turisti nell'ideazione del loro soggiorno; vendita di souvenir ed oggetti ricordo turistici che verranno concordati con gli Enti stessi; vendita di prodotti alimentari confezionati da parte del Consorzio e di soggetti indicati dagli Enti; somministrazione e ritiro di questionari di gradimento (concordati con gli Enti su proposta del Consorzio); ritiro per conto degli Enti, e successiva consegna di eventuali lamentele da parte dei turisti;Servizi di prenotazione servizi (es. teatro, musei ecc.).
I Comuni e il Parco si impegnano, nell'ambito delle proprie competenze ed attività di promozione locale, a garantire il funzionamento dell'infocenter ubicato nei locali in locazione al Parco, secondo le modalità specificate nei punti successivi. I Comuni si impegnano al riconoscimento, a favore del Parco, di una quota parte delle spese di gestione e funzionamento dello infocenter per un importo pari ad € 35.000,00, dei quali metà a carico del Comune della Spezia e la restante metà in parti uguali a carico dei Comuni di Lerici e Porto Venere, oltre alla fornitura di materiale promozionale edito dagli stessi, compreso il calendario delle iniziative programmate. Il Parco si impegna a garantire la gestione e il funzionamento dell'infocenter, mettendo a disposizione personale qualificato che, con apposita turnazione, assicura un'azione continuata del servizio informazioni ed accoglienza turistica relativa i territori aderenti; si impegna altresì a diffondere presso i propri uffici, dislocati nei paesi delle 5 Terre, materiale turistico ed informativo prodotto dai Comuni aderenti in apposite bacheche identificative.
Orario di apertura:Gennaio – Febbraio – Marzo: dalle ore 09.30 alle ore 16.00Da Aprile a Settembre - dalle ore 09.30 alle ore 18,00Novembre – Dicembre – dalle ore 9.30 alle ore 16.00. L'accordo ha validità dal 1° dicembre 2014 al 31 dicembre 2015.
