Sono questi gli obiettivi perseguiti dalla piattaforma di servizi online del S.U.A.P. (Sportello Unico Attività Produttive) del Comune della Spezia, che da diverso tempo ha intrapreso la strada dell'innovazione dei propri servizi ai cittadini ed alle imprese, mediante un massiccio utilizzo di nuove tecnologie della comunicazione. E' il tema al centro del convegno "I Servizi Online per le imprese e per il commercio", in programma venerdì 11 luglio 2014 nella sala multimediale di Palazzo Civico, a partire dalle ore 10.30. La piattaforma è stata pensata ed integralmente sviluppata a partire dal punto di vista dell'utente, presentando le informazioni e le applicazioni in modo chiaro ed esaustivo. L'utente - che si tratti del cittadino, di un professionista o di un'impresa - avrà a disposizione un sistema semplice ed intuitivo che lo guiderà passo passo nella ricerca delle informazioni e nell'accesso ai servizi di cui ha bisogno. L'incontro verrà aperto dall'Assessore alle Attività Produttive, Lavori Pubblici e Mobilità Corrado Mori e dal Direttore Operativo Pierluigi Fusoni, che introdurrano il tema della semplificazione  e dei servizi alle imprese come sostegno al tessuto produttivo. La Dirigente del Settore Attività Produttive e Commercio, Laura Niggi, illustrerà il percorso seguito dal Comune della Spezia, che non passa dalla mera digitalizzazione, mentre Fabio Azzurrini illustrerà operativamente le funzionalità del sistema IOL SUAP. Davide Caviglia di GisWeb illustrerà altri servizi online che il Comune ha avviato negli ultimi anni. Lo spirito e le modalità operative attraverso il quale il Comune della Spezia è arrivato a questi risultati è ispirato ad un modello collaborativo, tra le proprie risorse interne e le ditte che hanno realizzato lo sviluppo, secondo i principi dell'Open Source. Questo modello è ben incarnato da PlonGov, una rete internazionale di Enti Pubblici ed Aziende che verrà presentata dal rappresentante Italiano Cesare Brizio.