"Buongiorno, mi rivolgo a voi poiché, nonostante la mia segnalazione della mancata consegna delle mascherine all'indirizzo email indicato, ad oggi non ho ancora ricevuto le mascherine iniziali.
Mi è stato risposto che posso andare a ritirare quelle nuove in farmacia. A detta di chi gestisce le risposte via email, loro hanno provveduto a segnalare a Poste... ma nel mentre qui non abbiamo ricevuto nulla.
Della serie scarico la responsabilità, ma non risolvo il problema... Da cittadina che rispetta il lavoro altrui ritengo che una risposta del genere, fatta confondendosi dietro ad una email generica, non sia accettabile.
A questo punto a chi devo rivolgermi per avere le mascherine che tutto gli altri cittadini hanno ricevuto? Grazie per l'attenzione".
Lettera firmata
