L'allarme alla sala operativa del 115 è scattato intorno alle ore 15.30 quando i Carabinieri di Sesta Godano riferivano agli operatori dei Vigili del Fuoco che un'abitante 86enne della frazione di Santa Maria di Scogna non era ancora rientrata a casa dopo essere stata nei campi. Una circostanza anomala per le abitudini della donna.

Sul posto sono stati subito inviati la squadra dei Vigili del Fuoco del distaccamento di Brugnato e due operatori TAS (esperti in cartografia) dalla sede centrale. Per sfruttare al meglio le poche ore di luce a disposizione, considerata anche la zona particolarmente impervia, è stato fatto alzare in volo anche l'elicottero Drago 65, proveniente da Genova.

Mossa decisiva, in quanto è stato proprio il personale sull'elicottero, intorno alle 17.00, ad avvistare l'anziana signora a circa 1 km di distanza dal paese. La signora era terra, a seguito di una caduta: mentre stava tornando verso casa, infatti, aveva perso l'equilibrio ed era scivolata andando a finire fuori dal sentiero, senza riuscire più ad alzarsi.
Sul posto è stata subito mandata un'ambulanza che ha provveduto al trasporto dell'86enne al pronto soccorso di Lavagna per gli accertamenti del caso.