A scuola di accoglienza turistica In evidenza

Confartigianato lancia il primo corso base per Receptionist.

Venerdì, 08 Marzo 2019 18:10

Confartigianato Imprese La Spezia, in collaborazione con gli affittacamere Casa Danè, sta organizzando un corso base per Receptionist, che consentirà agli allievi di apprendere le principali mansioni dell’Addetto al Ricevimento, capire la psicologia del cliente e risolvere eventuali problemi secondo la deontologia professionale.

Ecco il programma del corso: introduzione al turismo; le strutture ricettive; analisi organizzativa; il marketing applicato ai servizi di ricevimento; reception/front office; ruoli e competenze delle principali figure; organizzazione ed applicazione del ricevimento; cenni e nozioni del ricevimento; responsabilità inerenti il ruolo; la comunicazione efficace con il cliente; problem solving; check in e check out; numerose esercitazioni pratiche con i gestionali di prenotazione; marketing territoriale.

Il corso che inizierà il 26 marzo, si svolgerà nella sede di Confartigianato La Spezia in via Fontevivo 19.

La durata del corso è di 21 ore, martedì e giovedì h: 09.00-12.00. L'unico requisito è la buona padronanza della lingua inglese. Gli allievi meritevoli avranno l'opportunità di un tirocinio presso strutture alberghiere ed extraalberghiere del territorio. Il corso è a numero chiuso (massimo 15 partecipanti) e prenderà avvio con un minimo di 8 allievi.

Per informazioni ed iscrizioni è possibile rivolgersi all’Ufficio Formazione Confartigianato lunedì-venerdì h: 08.00-13.00 e lunedì e mercoledì anche 14.30-18.00), tel. 0187 286648 oppure all’indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

È GRATIS! Compila il form per ricevere via e-mail la nostra rassegna stampa.

Gazzetta della Spezia & Provincia non riceve finanziamenti pubblici, aiutaci a migliorare il nostro servizio con una piccola donazione. GRAZIE

Autore
Vota questo articolo
(0 Voti)
Confartigianato

Via Fontevivo, 19
19125 La Spezia
Tel: 0187 286611

Email: segreteria@confartigianato.laspezia.it

www.confartigianato.laspezia.it/

Ultimi da Confartigianato

Nella prossima Legge di Bilancio bisognerà reperire le risorse aggiuntive per dare ristoro a tutti gli imprenditori che hanno subito cali di fatturato. Leggi tutto
Confartigianato
L'iniziativa si terrà dal 27 novembre al 20 dicembre 2020. Leggi tutto
Confartigianato

Continua lettura nella stessa categoria:

Lascia un commento

Informiamo che in questo sito sono utilizzati "cookies di sessione" necessari per ottimizzare la navigazione, ma anche "cookies di analisi" per elaborare statistiche e "cookies di terze parti".Puoi avere maggiori dettagli e bloccare l’uso di tutti o solo di alcuni cookies, visionando l'informativa estesa. Se invece prosegui con la navigazione sul presente sito, è implicito che esprimi il consenso all’uso dei suddetti cookies. Leggi informativa